«HappyFresh» توسع خدمات «توصيل البقالة» في جنوب شرق آسيا

وسعت شركة «Happy Fresh» لتوصيل البقالة عبر الإنترنت، من خدماتها في دول جنوب شرق آسيا، بإطلاق خدمة جديدة تحت اسم «Supermarket Happy Fresh»، والتي تهدف إلى توصيل المواد الغذائية من المتاجر المظلمة التابعة للشركة بأسرع وقت ممكن للزبائن.

المتاجر المظلمة

أحد متاجر HappyFresh

المتاجر المظلمة هي متاجر تضم المواد الغذئية بمختلف أنواعها ولكنها غير مخصصة لاستقبال الزبائن وتكون غالبـًا في الأماكن الأكثر تكدسـًا للسكان، وتهدف الشركات من خلالها لتوصيل البقالة التي يطلبها العملاء عن طريق الإنترنت، في أسرع وقت ممكن وقد يصل إلى دقائق، وتُشغل هذه الشركات شبكة ضخمة من سائقي الدليفري.

المنتجات الطازجة

تنتشر الشركة في جنوب شرق آسيا

وتتوفر خدمة «HappyFresh Supermarket» في إندونيسيا وماليزيا وتايلاند،  بالمدن الرئيسية مثل جاكرتا وكوالالمبور وبانكوك، مع هدف الشركة التوسع بشكل أكبر.

 

وأكدت «HappyFresh» أن الخدمة الجديدة تهدف إلى زيادة التسوق عبر الإنترنت من خلال تقديم توصيل سريع وفي نفس اليوم لأكثر من 15000 من المنتجات الطازجة والجافة والمجمدة، وتكون هذه المنتجات متوفرة عادة في المتاجر المظلمة التي تُديرها الشركة في منطقة جنوب شرق آسيا.

تلبية الطلب 

توظف الشركة آلاف من العمالة

وقال جيليم سيجارا، الرئيس التنفيذي للشركة، التي يقع مقرها الرئيسي في إندونيسيا، إن HappyFresh Supermarket يعد خطوة لتبسيط حياة الزبائن، خاصة بعدما ارتفع الإقبال على تطبيقات الشركة بنسبة 300%.

 

وأوضح أن الشركة تخطط لإطلاق المزيد من الخدمات إلى جانب المتاجر المظلمة لزيادة منطقة التغطية وتوفير إمكانية وصول أسرع للزبائن، وذلك لتلبية الطلب المتزايد.

 

كما أضاف أن الزبائن غيروا من طريقة تسوقهم بعد تفشي جائحة كورونا، مشيرًا إلى أن شركة "HappyFresh"  تسعى لتلبية احتياجاتهم، وأضاف «تمر صناعة البقالة بتحول هائل مدفوع بتغيير أساسي في عادات التسوق، نحن نتحدث عن صناعة بقيمة 300 مليار دولار».

الأسرع نمواً

توفر الشركة تطبيق إلى جانب موقعها الإلكتروني

يشار إلى أن شركة HappyFresh لتوصيل البقالة عبر الإنترنت، هي الأسرع نموًا في جنوب شرق آسيا، وتأسست في عام 2014، وتتوسع بسرعة في ماليزيا وإندونيسيا وتايلاند، ولديها مخطط لانتشار أكبر في دول جنوب شرق آسيا.

 

وتشغل الشركة شبكة كبيرة من آلاف الموظفين الذين يقومون بالتسوق بدلاً من الزبائن ويقومون بتجهيز مواد البقالة وتعبئتها قبل أن يتم إرسالها إلى منازل العملاء.

وإلى جانب المتاجر المظلمة، تتعاون "HappyFresh" مع أكثر من 30 سوبر ماركت يستطيع الزبائن شراء منتجاتهم منها قبل أن تقوم الشركة بتوصيلها، وتوفر أكثر من 100 ألف منتج من المنتجات الغذائية عبر المتاجر التي تتعامل معها.