A
A
A
أعلنت شركة Amazon الأمريكية العملاقة فى مجال التجزئة عبر الإنترنت عن التوسع فى متاجرها حول العالم تلك التى لا تعمل بنظام الصراف أو الكاشير، سواء كان موظفا، أو ماكينة للدفع الذاتى، وبالتالي ستكون آلية البيع عبر تمكين العملاء من شراء المنتجات، دون أن يقوم أحد بمراجعتها أو باستخدام محطة للدفع الذاتي، بينما ستعتمد عملية البيع على تطبيقات متطورة على هواتف العملاء وخوارزمات معقدة وبصمة الوجه.
لكن تلك النوعية من المتاجر لم تكن محل إقبال من المستهلكين فى أوروبا، وهو ما حاولت Amazon تغييره، اذ أعلنت مؤخرا عن خطط لافتتاح 100 متجر من متاجر Amazon Go في إسبانيا وألمانيا وإيطاليا بين عامي 2023 و 2024.
وتربط الشركة التطبيق المثبت على الهاتف الذكى للعميل بحسابه فى قاعدة بيانات الشركة، على أن يتوجه العميل الى المتجر ويختار من المنتجات ما يشاء ليقوم المتجر بتحميلها بشكل تلقائي على "عربة التسوق الافتراضية" للعميل على الموقع.
والتطبيق مطلوب للدخول إلى المتجر الذي يحتوي على أبواب دوارة تقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة الذي تم إنشاؤه في التطبيق، ويحتوي سقف المتجر على عدة كاميرات وأرفف متاجر بها أجهزة استشعار للوزن، لاكتشاف المنتجات التى حصل عليها العميل.
وتعتمد آلية الشراء المبتكرة على أنه عند أخذ العميل منتجا من الرف يتم إضافته إلى عربة التسوق الافتراضية للعميل، وبالمثل إذا وضع العميل عنصرًا مرة أخرى على الرف ، فسيتم إزالته من عربة التسوق الافتراضية للعميل.
أما طريقة الدفع فتكون عبر الإنترنت أو فى محطات دفع نقدى تحددها الشركة، وكان افتتاح الموقع الأولي التجريبي للمتجر في سياتل قد تأخر بسبب مشكلات في قدرة أجهزة الاستشعار على تتبع عدة مستخدمين داخل المتجر، أو عندما يكون لدى أكثر من عميل واحد جسم مشابه.
All rights reserved. food today eg © 2022
