أعلنت سلسلة مطاعم McDonald's الأمريكية بيع شركة Dynamic Yield للذكاء الاصطناعي إلى شركة بطاقات الائتمان Mastercard الأمريكية، على أن يتم الانتهاء من
الصفقة في النصف الأول من العام الحالي.
وقالت McDonald's في بيان صحفي، إنها ستواصل العمل مع
الشركتين في المبادرات الرقمية، وأوضحت McDonald's، أنها استحوذت على السلسلة الضخمة Dynamic Yield في عام 2019 مقابل 300 مليون دولار، ثم قامت بالاستفادة من تقنيتها
في مطاعم الشركة المختلفة في الولايات المتحدة وأستراليا وكندا لتقديم عروض
ترويجية مخصصة للعملاء بناءً على بيانات الشراء.
ويعد بيع McDonald's للشركة ليس مفاجئًا، حيث اشتكى أصحاب
الامتياز من أن تقنيات شركة Dynamic Yield لم
تحقق زيادة المبيعات التي توقعوها وأن تقنيتها فشلت في تلبية التوقعات رغم أنها
أكبر عملية استحواذ لشركة McDonald's منذ ما يقرب من 20 عامًا.. وفقا لتقرير
فود ديف.
استراتيجية McDonald's الجديدة
وقال Chris Kempczinski الرئيس التنفيذي
لشركة McDonald's إن الصفقة تعكس أيضًا خطة الشركة الأكبر للاستعانة بمصادر خارجية
لتقنيتها بدلاً من امتلاكها لشركة تقنية أوتكنولوجية، وأضاف أنه على سبيل المثال،
باعت شركة McDonald's شركة تكنولوجيا المحادثة Apprente في عام 2019 لشركة IBM تمامًا
مثل صفقة Dynamic Yield / Mastercard.
وأوضح أن شركة McDonald's تعاونت بعد ذلك مع شركة IBM لتسريع
تطويرها ونشرها لتقنية الطلبات الآلية من McDonald's، وساعد IBM أيضًا
في إضافة المزيد من اللغات واللهجات لقوائم الطبات الرقمية للشركة.
وأضاف الرئيس التنفيذي لشركة McDonald's،
أنه يمكن للاندماج بين خبرة الدفع لدى Mastercard وقدرات الذكاء الاصطناعي لشركة Dynamic Yield أن يساعد شركة McDonald's على تعزيز استراتيجيتها الخاصة بالطلب
الرقمي حيث بلغت الطلبات الرقمية لشركة McDonald's ما يقرب من 13 مليار دولار، ما يعادل
20٪ من طلباتها في أكبر ستة أسواق لها.
وأضاف الرئيس التنفيذي، أن هذه الخطوة من شأنها
تخفيف التوتر بين أصحاب الامتياز في McDonald's.
وتحقق شركة McDonald's مبيعات سنوية في مصر تتراوح بين 2.5
مليار جنيه إلى 3 مليارات جنيه من مطاعمها.
