لماذا تلجأ الشركات الجوية للتخلي عن الوجبات المجانية؟

يعتبر قرار تخفيض تكاليف الطيران ليس سهلاً على شركات الطيران، ولكنه ضروري في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة والتنافس الشديد داخل صناعة الطيران.

وتشكل تكاليف الغذاء والمشروبات على متن الطائرة جزءًا كبيرًا من تكاليف الرحلات، وخاصةً في رحلات الطيران القصيرة، حيث لا تكفي الرحلة القصيرة لتغطية تكلفة الطعام المجاني للركاب.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تقديم الطعام المجاني يتطلب تخصيص موارد إضافية لإعداد الوجبات وتوزيعها، وهذا يزيد من تكاليف العمالة والوقت.

وبالنظر إلى أن الشركات الجوية تحتاج إلى خفض التكاليف لتحقيق الربحية والاستمرارية، فإن التخلي عن الوجبات المجانية يعد خيارًا لمواجهة هذه التحديات.

ومع ذلك، فإن خيار إلغاء الوجبات المجانية يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربة الركاب، وخاصةً في رحلات طويلة، وقد يكون عاملاً محوريًا في اختيار شركة طيران معينة.

لذلك، يجب على الشركات الجوية البحث عن توازن بين خفض التكاليف وتقديم خدمات مرضية للركاب، نظرا لأن الركاب يشعرون  بالحزن عندما يخسرون الخدمات المجانية التي كانت تقدم لهم قبل.