خطأ في إعلان ماكدونالدز يثير الجدل بسبب سعر حفلات الأطفال

أثار إعلان لماكدونالدز موجة من الغضب بين العملاء، بعد أن ظهر أن سلسلة الوجبات السريعة تروج لحفلات أعياد الميلاد للأطفال بسعر باهظ بلغ 990 دولارًا. 

ومع ارتفاع تكاليف المعيشة، عبّر العديد من الأستراليين عن استيائهم من هذا السعر، مما أدى إلى انتشار المنشور بشكل واسع على مواقع التواصل الاجتماعي.

ماكدونالدز توضح: السعر كان خطأ

بعد انتشار الجدل، أكدت ماكدونالدز أن السعر المعلن في المنشور الفيروسي كان خاطئًا، وأن الإعلان لم يكن موجهًا لأستراليا من الأساس.

الإعلان مخصص لترينيداد وتوباغو وليس لأستراليا

أوضحت ماكدونالدز أن الإعلان كان خاصًا بدولة ترينيداد وتوباغو، التي تبعد حوالي 15,000 كيلومتر عن أستراليا، لكن خطأ في تحديد الموقع الجغرافي تسبب في ظهوره لملايين المستخدمين في دول أخرى.

وبالنظر إلى سعر الصرف، فإن دولار ترينيداد وتوباغو يعادل حوالي 23 سنتًا أستراليًا، ما يعني أن السعر الحقيقي للحفلة كان 230 دولارًا أستراليًا فقط، وليس 990 دولارًا. 

ويتضمن العرض: حفلة لمدة ساعتين، 10 وجبات هابي ميل، و10 آيس كريم فانيلا.

ردود فعل غاضبة وساخرة من العملاء

بعد انتشار الإعلان، تلقى العديد من التعليقات الساخرة والغاضبة، خاصة من أستراليا ونيوزيلندا.

إحدى الأمهات من بريزبن علّقت قائلة: "أليس من المبكر جدًا لمزحات الأول من أبريل؟"

فيما تساءلت أخرى من بيرث بدهشة: "هل أنتم جادون؟"

ماكدونالدز أستراليا تطمئن العملاء بشأن الأسعار

لطمأنة العملاء، أكدت ماكدونالدز أستراليا أن حفلات أعياد الميلاد متوفرة بأسعار مناسبة، تختلف حسب الفرع، ويمكن للعملاء الاطلاع على التكلفة من خلال موقع الشركة الإلكتروني.

وقالت الشركة في بيان لها: "لطالما رحبنا بالعائلات التي ترغب في الاحتفال بالمناسبات المهمة مع لحظات سعيدة في ماكدونالدز".

وأوضحت أن حزم حفلات أعياد الميلاد تبدأ من 17.50 دولارًا أستراليًا لكل طفل، وتشمل:

وجبة هابي ميل

حقيبة احتفالية

دعوات وبطاقات عيد ميلاد

قبعات الحفلة وأدوات تلوين

هدية خاصة لطفل عيد الميلاد

كما يمكن للعائلات طلب كعكة عيد الميلاد الكلاسيكية من ماكدونالدز، والتي تحظى بشعبية كبيرة بين الأطفال والكبار.

وأكدت إحدى الأمهات في ملبورن، التي أقامت حفلة عيد ميلاد في ماكدونالدز مؤخرًا، أن التجربة كانت رائعة، وبلغت تكلفتها حوالي 330 دولارًا أستراليًا، قائلة: "ابني استمتع كثيرًا، وكان كل شيء منظمًا بشكل جيد."