أصبح الشراء أون لاين أحد الأدوات المهمة للتنافس بين
سلاسل الهايبر ماركت، حيث يعد وسيلة ناجزة وفي ذات الوقت يمثل راحة للجمهور بعيدًا
عن عناء القيادة والتسوق في الفروع ثم الانتظار في طابور لدفع قيمة المشتريات عند
الكاشير، ولذلك حرصت السلاسل التجارية على تقديم عروض للزبائن عند التسوق
الإلكتروني، وتنوع ذلك من سلسلة إلى أخرى وهو ما نرصده في هذا التقرير.
عروض كارفور
حفزت سلسلة كارفور زبائنها للشراء أون لاين، حيث قدمت
خصومات على منتجات البقالة بنحو 25% عند الشراء أون لاين، وخصومات بنحو 20% عند
شراء منتجات الألبان أون لاين، وخضومات بنحو 30% عند شراء المقبلات والأطعمة
المجمدة، فضلاً عن تخفيضات بنحو 25% عند شراء السلع الأساسية أو أساسيات السوبر
الماركت، مشيرة إلى أن توصيل السلع للعميل لا يستغرق وقتًا طويلاً، حيث يتم
التوصيل خلال ساعة من طلب الأوردر.
فروع كارفور
كارفور توسعت في البيع من خلال الـ"أون لاين"،
بجانب فروعها التي تبلغ نحو 59 متجرًا في جميع أنحاء مصر، وتشمل 14 هايبر ماركت، و45
سوبر ماركت، وفي العام الماضي افتتحت "كارفور" 7 أفرع ما بين هايبر ماركت
وسوبر ماركت، وبلغ حجم استثمارات "ماجد الفطيم للتجزئة" في مصر والتي تدير
"كارفور" حتى الآن 2.3 مليار جنيه.
الدليفري مجانًا
سلسلة هايبر وان، أتاحت للزبائن التوصيل المجاني عند
شراء الأغذية الطازجة ومنتجات البقالة بقيمة 500 جنيه أون لاين، كما تتيح سلسلة لولو هايبر
ماركت التوصيل المجاني للطلبات حال شراء الزبائن طلبيات تصل قيمتها إلى نحو 250
جنيه أو أكثر أون لاين، وفي سبينيس يتاح التوصيل المجاني عند الشراء أون لاين للطلبات التي
تصل قيمتها إلى 200 جنيه أو أكثر.
التسوق أون لاين
تشجع السلاسل التجارية زبائنها من أجل التسوق أون لاين
والذي لا يقتصر فقط على الشراء من الموقع الإلكتروني، بل يمتد أيضًا إلى الأبلكيشن
الخاص بها، من خلال وسائل عديدة أخرى منها الخصومات والتخفيضات من ناحية، بجانب الجوائز
الثمينة من ناحية أخرى، ويتسم التسوق من خلال التطبيقات الإلكترونية لسلاسل الهايبر
ماركت بمزايا عديدة، لا تتوقف عند الراحة والبعد عن مشقة التسوق فقط ولاسيما حال ازدحام
الهايبر ماركت، بل بما تقدمه من حوافز أخرى مثل التي تم رصدها في التقرير.
