التكنولوجيا في خدمة العميل.. «سبينيس» تطرح منتجاتها على منصة «طلبات»

وصرحت نيفين الفار، رئيس القطاعات الجديدة في شركة طلبات مصر: "نعمل في طلبات باستمرار على تحسين فئات منتجاتنا وتلبية احتياجات عملائنا اليومية بشكل أفضل"، مؤكدة أن الشراكة مع سلسلة ضخمة مثل سبينيس هي خطوة أخرى مهمة نحو تقديم تجربة مدهشة والاستفادة من التكنولوجيا لربط العملاء بالأعمال المحلية."

وتتيح الشراكة التي تضم 14 متجرًا من متاجر سبينيس للعملاء، الطلب من مجموعة واسعة من المواد الغذائية والسلع المنزلية عالية الجودة ليتم توصيلها إلى الشيخ زايد، 6 أكتوبر، الهرم، القاهرة الجديدة، المعادي، المقطم، مدينة نصر، مدينة الشروق والإسكندرية.

وقال محمود الجمل، مدير التجارة الإلكترونية في سبينس: " نحن متحمسون للانضمام إلى منصة طلبات حيث نستهدف وصول سبينيس إلى عملاء أكثر من خلال قنوات متنوعة، بصفتنا سلسلة متاجر بيع بالتجزئة تقدم خدماتها لملايين المصريين كل يوم منذ عام 1924 ونتطلع إلى تقديم أعلى معايير الجودة والخدمة والقيمة لقاعدة عملاء المنصة التي تبلغ الملايين في جميع أنحاء البلاد".

شراكة مع البقالة

ركزت طلبات مصر على الشراكة مع متاجر البقالة المحلية والعالمية، فضلاً عن متاجر الزهور والإلكترونيات، لتقديم خدمة أفضل لعملائها في أكثر من عشرين مدينة، هذا بالإضافة إلى التركيز على توفير المنتجات بأسعار معقولة لتمكين العملاء في ظل الوضع الاقتصادي العالمي الحالي من الاستمرار في تلقي خدمة عالمية المستوى.

وفي الآونة الأخيرة، أضافت المنصة متاجر أخرى مثل جورميه وبيم وبيت الجملة للسماح للعملاء بالتسوق من العروض المتنوعة أينما كانوا.

طلبات أهم شركات توصيل الطعام

تعتبر طلبات واحدة من أهم شركات توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منذ انطلاقها للمرة الأولى في مصر باسم "أطلب" عام 1999 والكويت عام 2004.

وتوسّعت الشركة لتقدم مئات ملايين طلبات توصيل الطعام ومستلزمات البقالة سنوياً لعملائها في تسع دول في المنطقة.

وتقدم طلبات خدمات توصيل الطعام من أكثر من 25 ألف علامة تجارية وما يقارب 50 ألف فرع، فيما يعمل مفهوم التجارة الإلكترونية السريعة، طلبات مارت، على تسليم البقالة للعملاء في البحرين ومصر والأردن والكويت وعمان وقطر والإمارات خلال مدة لا تتجاوز 20 دقيقة فقط.