شهدت المملكة العربية السعودية خلال الساعات الماضية جدلًا واسعًا بعد إعلان الجهات الصحية والرسمية في الرياض عن إغلاق فوري لعدد من فروع محلات "بلبن"، وذلك عقب تسجيل حالات تسمم غذائي جماعي مرتبطة بتناول منتجاتها.
الخبر الذي انتشر بشكل واسع على منصات التواصل الاجتماعي أثار قلق المواطنين والمقيمين، خاصة أن "بلبن" تُعد واحدة من أشهر سلاسل الحلويات التي حققت انتشارًا كبيرًا في الخليج والعالم العربي خلال السنوات الأخيرة.
بداية الأزمة.. تسجيل حالات تسمم غذائي
في مساء يوم الجمعة، أعلنت أمانة منطقة الرياض عن تلقي بلاغات عديدة تفيد بتعرض عدد من الأشخاص لحالات تسمم غذائي بعد تناولهم منتجات من أحد فروع سلسلة "بلبن".
ووفقًا للتقارير الطبية، تم نقل المصابين إلى المستشفيات لتلقي العلاج، فيما وُضعت بعض الحالات تحت المراقبة نظرًا لظهور أعراض شديدة عليهم.
التحقيقات الأولية كشفت أن المصابين تناولوا منتجات "بلبن" خلال فترات متقاربة، مما دفع الجهات الصحية إلى التدخل العاجل للتحقق من مصدر المشكلة واتخاذ التدابير اللازمة.
إغلاق جميع فروع "بلبن" في الرياض وإيقاف نشاطها
بناءً على توجيهات الجهات المختصة، نفذت فرق الرقابة الصحية في أمانة الرياض، بالتعاون مع وزارة الصحة وهيئة الغذاء والدواء، حملات تفتيشية عاجلة على جميع فروع "بلبن".
وأسفرت التحقيقات عن اتخاذ القرارات التالية:
إغلاق كافة الفروع التابعة للسلسلة في الرياض.
إيقاف النشاط في المقر الرئيسي للسلسلة لحين انتهاء التحقيقات.
مصادرة عينات من المواد الغذائية المستخدمة لتحليلها في المختبرات المختصة.
تعليق خدمات التوصيل والتسويق الإلكتروني للعلامة التجارية داخل المملكة.
هذه الإجراءات جاءت كخطوة احترازية لحماية المستهلكين ومنع وقوع المزيد من الإصابات حتى تتضح نتائج التحقيقات الجارية.
تعليق خدمات التوصيل عبر التطبيقات الإلكترونية
شملت القرارات الوقائية إيقاف خدمات التوصيل من "بلبن" عبر التطبيقات الإلكترونية الشهيرة مثل "جاهز"، "مرسول"، و"هنقرستيشن".
وأكدت هيئة الصحة العامة أن هذا الإجراء مؤقت ويهدف إلى ضمان سلامة المستهلكين، لحين ظهور نتائج الفحوصات المخبرية التي تُجرى حاليًا على عينات الأطعمة المشتبه بها.
"بلبن" من علامة تجارية ناجحة إلى أزمة صحية
تأسست سلسلة "بلبن" على يد رجل الأعمال المصري مؤمن عادل في الإسكندرية، حيث بدأ المشروع كمحل صغير قبل أن يتوسع سريعًا إلى دول الخليج.
وتميزت السلسلة بتقديم حلويات مبتكرة تعتمد على منتجات الحليب، ومن أبرز الأصناف التي اشتهرت بها:
الأرز باللبن والقشطوطة والآيس كريم.
أطباق غير تقليدية مثل الكشري الحلو والفول الحلو.
استخدام الحليب في وصفات مبتكرة أثارت إعجاب الكثيرين.
ردود فعل الجمهور حول إغلاق "بلبن"
شهدت مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلًا كبيرًا حول قرار إغلاق الفروع، وانقسمت الآراء إلى ثلاثة اتجاهات:
مؤيدون للقرار، معتبرين أنه إجراء ضروري لحماية الصحة العامة.
مستغربون من الحادثة، نظرًا لسمعة "بلبن" الجيدة سابقًا في السوق.
مطالبون بالشفافية، داعين الجهات المعنية إلى إعلان نتائج التحقيقات بشكل واضح أمام الجمهور.
تحقيقات رسمية وفحوصات جارية
أكدت هيئة الغذاء والدواء السعودية أن التحقيقات لا تزال مستمرة، وتشمل على فحص المكونات الغذائية المستخدمة في الفروع، وإجراء تحاليل مخبرية على عينات من الأطعمة المشبوهة.
وشملت على التحقيق مع العاملين في الفروع والمشرفين على الإنتاج، والتدقيق في طرق التخزين والنقل والتبريد لضمان سلامة المنتجات.
وأكدت الهيئة أنها ستعلن النتائج النهائية للتحقيقات قريبًا، مع اتخاذ إجراءات قانونية صارمة ضد أي جهة يثبت تورطها في التقصير أو الإهمال.
